VARIABLES EXOGENAS O EXTERNAS EN TECNOLOGIA: Son las que influyen sobre uno o más factores críticos de éxito en forma positiva o negativa. Entre los factores encontramos la política, la competencia, la geografía, etc.
El análisis estratégico del entorno se denomina ambiente externo en donde se incluye: proveedores, clientes, bancos, mercados, instituciones gubernamentales, comunidad, legislación, economía, etc.
El análisis PEST, es una herramienta para comprender el crecimiento o declive de un mercado, la posición, el potencial y dirección de un negocio.
VARIABLES TECNOLOGICAS DE ANALISIS INTERNAS ENDOGENAS: Determinada por las fortalezas y debilidades de una empresa, para generar mayor control.
Las fortalezas dan a conocer los objetivos de la organización, junto con las tecnologías y los sistemas de información.
Las debilidades determinan en las empresas el desarrollo, la infraestructura adecuada, el capital de trabajo; entre otros.
Dentro de los factores estratégicos encontramos: cadena de valor, adquisiciones, infraestructura, desarrollo tecnológico, talento humano, logística, etc.
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